Lenovo Ideapad S210 Touch - falla en teclado y solución - keyboard failure

Compre este equipo en Ktronix San Diego en el mes de Noviembre-2013:

Lenovo Ideapad S210 Touch
Intel Celeron 1007U
2Gb RAM; 500Gb HD
11.6' multitouch
2 puertos USB 2.0
1 puerto HDMI
1 puerto RJ45
1 puerto lector tarjetas SD
Windows 8

y opino lo siguiente:

Al preguntarle al vendedor sobre las celdas de la bateria, me dijo que lo mínimo es de 4 celdas y el máximo es de 6. Con el uso pude verificar que la bateria se descarga rápidamente (1 a 1.5 horas), revisando las especificaciones técnicas veo que dice que la bateria es de 3 celdas, entonces por el lado de la batería de 1 a 10 le doy un 5.

Ahora, resulta que no había utilizado todas las teclas (aunque desarrollo software no las había utilizado) y cuando quise usar las teclas "<>" (que estan en una misma tecla) y la tecla "} ]" (que también estan en una misma tecla) resulta que no funcionan, probe todas las teclas y únicamente esas dos no funcionaban.

Y resulta que además, como viene con 2gb de RAM, cuando la compre le pregunte al vendedor si yo podria agregarle más memoria, (4gb) y me dijo que si, que no habia problema, entonces le compre 4gb de RAM y me doy cuenta tambièn que el equipo sólo tiene un slot para memoria; en este punto doy una puntuación de 4, pero bueno le cambie la memoria por una de 4gb, entonces revisando las políticas de cambio de Ktronix, leí que dicen que el producto pierde garantía cuando se manipula, destapa o se violan los sellos, entonces al presentar el fallo en las teclas "<> }]" pense que por ese lado ya no podría realizar ningún cambio.

Buscando en la red encuentro que estos equipos tienen un fallo técnico en el teclado y para solucionarlo se debe aplicar una actualización del BIOS, con mis conocimientos de ingeniería de sistemas, este paso de actualizar BIOS no era nada del otro mundo al quererlo aplicar, descargue el archivo para actualizar el BIOS y al reiniciar el equipo, las teclas "<> }]" funcionaron correctamente.

Ahora bien, por aca el enlace y los pasos para descargar y ejecutar la actualización del BIOS: Foro sobre el reporte del fallo: Sitio de descarga de archivo para actualizar BIOS:


Foro del tema


Sitio para descarga del path para el BIOS